FAQ
Retrouve ci-dessous toutes nos explications et contacte-nous pour plus d’informations.
Mon site web est-il entièrement géré ?
Absolument ! Nous nous en chargeons ! Si quelque chose ne va pas avec votre site, nous le réparons sans frais supplémentaires. Des bugs logiciels aux problèmes de mise à jour, nous nous occupons de tout pour que votre site fonctionne parfaitement. Votre tranquillité d’esprit est notre priorité !
À quoi puis-je m'attendre pendant la phase d'intégration ?
Nous croyons en la création d’un site web qui vous ressemble vraiment. Vous pouvez choisir un design parmi notre vaste bibliothèque qui correspond à votre vision. Nous le personnaliserons ensuite pour refléter votre image de marque unique.
Tout au long du processus, nous travaillerons en étroite collaboration avec vous, en intégrant toutes les révisions nécessaires pour garantir que le résultat final dépasse vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Une fois que vous nous donnez le feu vert, nous lançons votre site, en nous assurant qu’il soit prêt à impressionner votre public. Nous sommes ravis de faire partie de ce voyage créatif et de donner vie à votre site web.
Quand mon site sera-t-il opérationnel ?
Nous sommes fiers de nos processus efficaces et avons pour objectif de lancer votre site web dans un délai de 2 à 4 semaines. Notre formulaire d’intégration simplifié vous permet de commencer facilement, et une fois inscrit, nous vous accompagnerons tout au long du processus.
Suis-je propriétaire de mon site web ?
Oui, nous proposons un modèle unique de « location avec option d’achat » qui vous permet de devenir propriétaire de votre site web, totalement libre de toute obligation, après 24 mois de paiements.
Avec cette approche, vous avez l’opportunité de payer progressivement pour votre site tout en bénéficiant de ses avantages et fonctionnalités.
Cette option vous permet d’investir de manière pratique dans votre présence en ligne, sans nécessiter un coût initial important, rendant la propriété d’un site web plus accessible et flexible.
Puis-je modifier mon site moi-même ?
Absolument ! Mettre à jour votre site web est facile. Il vous suffit de soumettre votre demande directement depuis la page que vous souhaitez modifier, et nous nous en occupons.
Si vous êtes sur le plan PRO, vous bénéficierez également de l’accès à l’éditeur de votre site via notre constructeur de page visuel facile à utiliser (sans besoin de code). Cela vous permet d’apporter des modifications illimitées vous-même, instantanément.
Nous nous efforçons de vous offrir une expérience fluide et conviviale, vous garantissant un contrôle total sur le contenu de votre site. Que vous préfériez soumettre des demandes de modifications ou effectuer des modifications vous-même, nous sommes là pour vous accompagner.
Pouvez-vous créer un design personnalisé ?
Nous comprenons que chaque client a des préférences et des besoins uniques. Si vous ne trouvez pas de design correspondant à vos attentes dans notre vaste bibliothèque, ne vous inquiétez pas ! Nous avons ce qu’il vous faut.
Tout d’abord, sachez que nous avons des designs supplémentaires disponibles sur demande. Il vous suffit de partager avec nous un site web qui vous inspire, et nous verrons si nous pouvons en trouver un qui vous convienne. Si aucun de nos designs ne correspond à vos besoins, nous serons ravis de créer un design personnalisé exclusivement pour vous. Ce design sur mesure entraînera un coût supplémentaire calculé en fonction de vos exigences spécifiques.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à livrer un site web qui reflète votre style et dépasse vos attentes.
Que se passe-t-il si je résilie le contrat avant son terme ?
Vous pouvez effectuer un paiement anticipé pour le solde restant si vous souhaitez annuler votre contrat avant la fin des 24 mois. Nous vous aiderons à transférer en toute sécurité les fichiers et la base de données de votre site vers l’emplacement de votre choix.
Remarque : Une fois votre contrat de 24 mois rempli, vous pouvez demander une refonte de votre site sans frais supplémentaires.